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价格报错后客户接受了怎么办

价格报错后客户接受了怎么办

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:233
2023-10-27 16:00:23

价格报错后客户接受了的处理方法如下:第一:成交——赔也做,赚个好名声;第二:向客户解释为什么出现这种问题,重新报价;第三:开出客户难以接受的其他条件(最不推荐的方法)。接下来小编就来给大家介绍。

价格报错后客户接受了怎么办

第一:成交——赔也做,赚个好名声

这是一个不得已而为之的办法,现在很少有老板能够接受这个,客户也不一定会领情!

怎么办呢,关键在于你接受的时候的表达技巧,例如:“我们会为您准备合同。说句实话,我给您核算成本的时候,出了点问题,实际的价格应为多少,比成交价格高,但是既然已经给您报了价格,而且给出了有效期,我们遵守诺言,用报价成交,愿我们建立长期的合作关系!”

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第二:向客户解释为什么出现这种问题,重新报价

这是大部分人的第一反应,但是很多人重新报价后,客户就再也没有消息了,因为这样给了客户你很不专业,有效期内随意更改报价,让客户产生不信任感。此时表达技巧就显得很重要了,真诚的道歉(最好是像前文一样从一个更高领导的身份来致歉),而且不能只是道歉,要给出解决办法,例如,我愿意让一步,给出最低价,或者让一步接受一个什么样的付款方式等等。只要你给出的价格有诱惑力,客户还是会合作。

第三:开出客户难以接受的其他条件(最不推荐的方法)

如果你的客户已经说明白了,你就严格要求这次合作(记住,是这次合作,因为你的报价很低),让客户为难,为难的他难以接受,再或者客户非要这个月货期,你就说这个月生产线满了,只能排到下个月了。虽然这样的结果可能也是不合作,但是至少是因为双方一些条件协商的不一致,没能合作,下次还可能有谈判的机会。

以上便是价格报错后客户接受了怎么办的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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