发现价格报错后怎么处理
一般来说,发现价格报错后的处理方法如下:成交——赔也做,赚个好名声;向客户解释为什么出现这种问题,重新报价;开出客户难以接受的其他条件(最不推荐的方法)。接下来小编就来给大家介绍。
发现价格报错后怎么处理

第一:成交——赔也做,赚个好名声
这是一个不得已而为之的办法,现在很少有老板能够接受这个,客户也不一定会领情!
怎么办呢,关键在于你接受的时候的表达技巧,
例如:We made a mistake that cause a wrong price which lower than than the cost. (承认错误,是自己的错误报价导致价格低于成本)
but, considering the mistake is made by us, we decide to keep the price to as an honest enterprise for our future and long term cooperation. (但是,考虑到错误是我们造成了,作为一个诚信的企业,以及为了我们将来长久的合作,我们决定用错误的价格交易。)
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第二:向客户解释为什么出现这种问题,重新报价
道歉、重新报价是大部分人的第一反应,但是很多人重新报价后,客户就再也没有消息了。
因为这样给了客户你很不专业,有效期内随意更改报价,让客户产生不信任感。此时,表达技巧就显得很重要了。
在此种情况下,真诚地道歉是必须得(最好是像前文一样从一个更高领导的身份来致歉),但不能只是道歉,要给出解决办法。例如,我愿意让一步,给出最低价,或者让一步接受一个什么样的付款方式等等。只要你给出的价格有诱惑力,客户还是会合作。
第三:开出客户难以接受的其他条件(最不推荐的方法)
如果你的客户已经说明白了,只接受D/P或者信用证,你可以告诉客户公司现在只接受T/T,让客户为难。这些条件为难得他难以接受。
再或者客户非要这个月货期,你就说这个月生产线满了,只能排到下个月了。虽然这样的结果可能也是不合作,但是至少是因为双方一些条件协商的不一致,没能合作,下次还可能有谈判的机会。
以上便是发现价格报错后怎么处理的介绍,希望能帮到广大外贸人。