如何应对不下单的客户
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来源：格兰德
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浏览次数：182
2024-02-01 16:26:06
外贸人在日常工作中，经常会遇到客户一直不下单的情况，对此，我们需要采取一定的措施让对方打消顾虑，本次，小编就来给大家介绍下。
如何应对不下单的客户
1.能解决的问题，就不要避重就轻
经常在久经职场的人身上看见，明明是他举手之劳的事情，他非要说：这个事情不归我管，我不能越职帮你。如果这个事情自己真的没有权限，就明确说这个事情我没有权限，但是我可以帮您问问。落实了实在解决不了，就明确回复，并给一个真实而委婉的理由。但切记不可为了成交随意承诺，这样会失去一群客户。
2.假设成交法
在和客户交流一段时间后，就主动提议：我们走一下流程吧（签合同打款）。切记不要用太刺耳的字眼，否则会让客户感觉你只看到了利益。
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3.逼单--强迫成交
强迫成交的目的是：以气吞山河之势，一鼓作气完成交易。防止因为其他原因，产生变数，阻碍成交。
4.懂得织梦
当成交遇到困难时，懂得给客户编制一个可能实现的梦，给客户一种希望！切记，这个梦一定要接地气，否则客户会觉得你华而不实，放弃和你成交。
5.适当的给客户实惠
买卖成交，一定离不开客户感觉买到了实惠。在适当的时候，懂得给客户让利（比如：送小礼品、回扣等）。这也被称为销售的杀手锏，屡试不爽。
以上便是如何应对不下单的客户的介绍，希望能帮到广大外贸人。
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