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外贸业务员的日常工作是什么样的

外贸业务员的日常工作是什么样的

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:502
2023-09-26 16:45:05

外贸业务员的日常工作如下:第一.看邮件与回复邮件;第二.主动对话客户与社交营销;第三.电话沟通;第四.每日新增客户;第五.发送新产品品信息;第六.日总结与周总结。下面小编就来给大家介绍。

外贸业务员的日常工作是什么样的

第一.看邮件与回复邮件

每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,每天必须保证收到的反馈及时回复完,由于时差,如果业务人员能够在家处理反馈更好,可以保证回复的及时性。(有时晚上加班不可避免,但是可以与客户同步,加快沟通的频率,占的先机)。

对于重点潜力客户及以上级别,一定要在在客户管理软件里备注里:记录我们每次联系的主要内容。

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https://www.x315.cn/trade?share=QZONR

第二.主动对话客户与社交营销

将新产品信息发布上网,或者将产品的图片替换一下。这些都会让买家及时了解公司的最新信息,吸引新客户。 

在客户上班时间对所有的 TM/whatsapp/facebook/SKYPE的客户打一下招呼,(不求回复,存在营销);三两天更换一次签名。

我们是在客户名字的备注前加上了一、二、三、四、五。代表每周一或者周二, 需要主动去APP 社交一下。主动对话,每周一次。

每天最少发一遍朋友圈,包括微信/Skype/whatsapp/Facebook/linkedin

头像和网名一定是和公司的产品或者品牌关联的。

平时见到的客户联系方式要及时加好友或者加入客户管理软件,方便以后营销所用。

第三.电话沟通

whatsapp电话和手机, 在给客户发送了重要的邮件:如报价推销单、视频后一定要电话。通知客户查阅。预防没有收到或者邮件太多没有看的情况。电话后发短信再营销。

第四.每日新增客户

公司是有独立的市场运营部门,每天一个销售可以分到2-3个真实询盘。

但是即便是这样,业务员也需要每天在再增加几个客户,去APP 主动的去推销下我们的产品,寻找潜在客户。

客户的来源可以是公海客户,也可以用任何一种办法添加精准客户。

海关数据是外贸新人的必修课,也很容易上手。海关数据所以查询出来的都是当前有真实需求的目标客户,针对潜在客户持续跟进,很容易转化成自己的客户。

第五.发送新产品品信息

定期给老客户或者潜在的客户发送公司的最新产品信息,坚持就会有回报。

据统计开发一个新客户所花费的费用相当于维持十个老客户所花费的费用,在开发新客户的时候一定不要忽视老客户的维持,可以在节日的时候给客人发送卡片祝福,客人都会觉得很亲切,合作的愉快。

第六.日总结与周总结

日总结和周总结是一面梳妆镜,你越能正确的对待这个事情,对自己的提升越好。

很多人认认真真的总结一体的过程,就是每天在主动进步。

以上便是外贸业务员的日常工作是什么样的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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