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外贸业务员需要具备的能力有哪些方面

外贸业务员需要具备的能力有哪些方面

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作者:Sam
|
来源:格兰德
|
浏览次数:393
2024-11-11 16:47:37

外贸业务员需要具备的能力有如下几方面:一.谈判能力;二.获取客户资源的能力;三.说服老板的能力;四.坚持的能力;五.产品知识;六.服务能力。接下来小编就来给大家介绍一下。

外贸业务员需要具备的能力有哪些方面

一.谈判能力

用一切能力,说服客户接受你的产品、服务、价格、质保等等。订单即是一切。最关键的是尝试。好的业务员是大量的客户喂出来的。没有经历过大量的客户练习,是没有办法成长的。包括报价策略,初期报价,中期降价,最后成交价等等。

二.获取客户资源的能力

电商平台,谷歌搜索,参加展会等各种办法获取客户,cold call和opening mail。研究打电话的说辞,开发信的写法——保持每周两篇不同开发信,不可千篇一律照抄模板。

三.说服老板的能力

有时候客户的价格是可以做的,但是老板为了追求他的目标利润不会放松价格。合理地说服老板接受客户的价格——客户订单数量多少,在该地区有多大影响力,对我们的好处是什么等等。

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四.坚持的能力

业务员,都是好一时差一时,尤其一开始,没有稳定的大客户之前,业绩都是起伏不定,而且有些产品分淡旺季。在淡季的时候,你会觉得非常迷茫。这个时候,你就该扩大自己的影响力——开发信,电话联系,平台维护上新,甚至可以学习别人的外贸经验——看书,逛论坛,练口语。

五.产品知识

你对你自己的产品一定要有充分的了解,产品性能,参数,或者成分,加工方法,储存条件,运输条件等等都需要弄懂。不然没有办法说服客户接受你的供货。自己要做到十分专业!如果应聘外贸公司,坚持要多去工厂看,生产流程,质量管理,包装方式,细节处理等等。

六.服务能力

这也很关键,如售前售后,客户的特殊要求,订单跟进要细心,回复要及时等,因为客户购买的不只是实体的产品,其中还包含了你的服务。服务到位,客户省心。

以上便是外贸业务员需要具备的能力有哪些方面的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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