与长期未合作的客户怎么相处
对于外贸人来说,长期未合作的客户很多时候犹如鸡肋一般,食之无味弃之可惜,但如果可以和对方正常相处,建立良好的关系,就会给自己带来潜在的订单机会,因此,本次小编就来给大家介绍下与长期未合作的客户怎么相处。
与长期未合作的客户怎么相处

不要只谈生意,要先取得对接人对你的好感和信任。没有这一步,对方很可能不会给你试一试报价的机会。
如果这个对接人很少理你,建议你去社媒网站去找找这个对接人的界面,去看看这个人发的动态,喜欢什么,有什么兴趣爱好。除了业务上的沟通,还可以从对方感兴趣的话题切入。比如有的人很喜欢旅行,我有个客户就是,他们甚至来中国出差的时候,走之前特意去了趟西藏。
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没合作的时候,有很多家在同时跟他们联系。他们的负责人跟我在社媒上发的第一条消息是:“你的头像照片里面的瀑布是哪里?这个地方的景色看起来太棒了!”后面才让我发的产品资料,合作以后时不时地也会分享他们去游历的风景照,也会问我一些中国哪些地方值得去。
我不是让你只跟客户聊爱好,但是如果你能发现客户感兴趣的点,交流起来就会顺畅很多。
国内的客户也一样,有的人喜欢摄影,有的喜欢潜水,还有的操心于孩子的学习,我还跟一个客户出过主意,怎么让孩子不讨厌英语呢。是人,就会有各自的烦恼和向往,感兴趣的事情,你要做的就是找到对方的需求,不管是志同道合,还是说你能提供有价值的帮助,都将是你开启和对方沟通甚至合作的钥匙。
以上便是与长期未合作的客户怎么相处的介绍,希望能帮到广大外贸人。