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如何与国外客户打破隔阂

如何与国外客户打破隔阂

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作者:Robert
|
来源:格兰德
|
浏览次数:123
2025-02-28 16:55:19

与国外客户打破隔阂的做法如下:一.提前做好准备;二.创造良好的第一印象。接下来小编就来给大家介绍一下。

如何与国外客户打破隔阂

一.提前做好准备

1.研究客户背景

在与客户见面之前,尽可能多地了解客户的公司、行业、职位以及可能的兴趣爱好等信息。这可以帮助你找到共同话题,为破冰打下基础。

例如,如果你知道客户的公司最近推出了一款新产品,你可以在见面时提及并表示关注,以此展开对话。

2.沟通目标                            

明确你与客户见面的目的,是介绍产品、了解需求还是建立长期合作关系等。有了明确的目标,你可以更有针对性地引导对话,避免漫无目的的闲聊。

比如,如果你的目标是了解客户需求,你可以准备一些相关的问题,以便在破冰后自然地引入主题。

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二.创造良好的第一印象

1.注意仪表和仪态                     

穿着得体、整洁,展现出专业和自信的形象。同时,保持良好的姿态和微笑,给客户留下积极的第一印象。

例如,穿着适合商务场合的服装,避免过于随意或夸张的打扮。在见面时,主动微笑并与客户眼神交流,传递友好和真诚的信号。

2.用恰当的问候开场

选择合适的问候语,根据场合和客户的文化背景进行调整。可以用简单的“您好”、“很高兴见到您”等开场,也可以结合具体情况加入一些个性化的元素。

比如,如果是在早晨见面,可以说“早上好!今天天气真不错,希望您有个好心情。”如果知道客户的家乡,可以用当地的问候方式来拉近与客户的距离。

以上便是如何与国外客户打破隔阂的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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