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【外贸干货】怎样区分询盘客户一共几类?那种客户应该注意?

【外贸干货】怎样区分询盘客户一共几类?那种客户应该注意?

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作者:思聪
|
来源:格兰德
|
浏览次数:655
2022-05-26 17:57:40

报价总是一件让人头疼的事,既要留下讨价还价的空间,又不能让客户接收不了,许多外贸人为此焦头烂额。

高低之间,很难拿捏。

而偏偏报价单极有可能是成单的关键,不得不重视。

但是,总会有那么几个人,来套我们的价格,如何区分呢?

本期,小编就带大家来看一下:

 1.套价

此类客户大多懒得说太多话,大多数会掩盖或者编造公司信息,只要仔细调查就会知道。所以收到询价后一定要淡定,除非是你百分百有把握的客户,否则建议一定要去查查对方的客户信息。

2.潜在客户

此类客户经常在淡季出现,很可能成为你旺季的买家。所以一定要给客户留下好印象,让客户记住你,并定期进行维护,但要注重频次。

3.正常客户

此类客户是最好判断的。客户会选择好几家供应商作比较,如何让你们的产品脱颖而出、突出最大的优点,最好是一下就能get到客户的关注焦点。

4.着急采购的客户

这类客户一般言词紧凑,但语气镇定。产品的规格、数量、包装等详细信息都会提出,这时候业务员要做到不紧不慢的同时言简意赅。此类客户邮件回复频率最高,很有可能直接要你的在线联系方式或者手机。要注意问他获取信息的来源,这可以成为判断依据。

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