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如何提高客户的忠诚度

如何提高客户的忠诚度

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作者:Robert
|
来源:格兰德
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浏览次数:177
2024-03-08 16:27:15

提高客户的忠诚度的做法如下:一.赠送礼券;二.让客户获得独家资讯;三.提供推荐奖励;四.抽奖;五.分享客户的推荐和评论;六.与不同的企业合作,提供更多优惠。接下来小编就来给大家介绍一下。

如何提高客户的忠诚度

一.赠送礼券

客户喜欢从他们支持的企业收到礼券。这会激励他们不断回归。有时他们甚至会把代金券交给朋友和亲人使用。

从这个意义上说,礼品券不仅是对顾客的奖励,也是一种营销工具。你可以留住客户,接触新客户,同时提升品牌知名度!

在使用这种策略时,你要自由发挥创意。虽然有些公司只在节日期间发放礼券,但你不必局限在这里。例如,你可以把它们作为礼物送给你的客户生日,或者当他们在网上给你写正面评价时。

二.让客户获得独家资讯

这种策略可以有效地在忠诚的客户中激发他们的热情。让他们尽早接触到你的新产品。在进行公开发布之前,请您的客户过来,这样他们就可以获得独家的一手资料(以及优先购买权)!在你即将推出的产品上,让你的客户比其他任何人都更早知道。

这样做的另一个好处是,你将有机会了解你的核心客户对你的产品或服务的看法。你可以立即收到反馈,如果有必要,甚至可以在实际发布之前进行改进。

三.提供推荐奖励

推荐奖励计划鼓励现有客户将他们认识的人介绍给您的企业。在某种程度上,他们成为你的营销团队的一部分,然后你将他们的努力与回报相匹配。

当然,只有当你的客户对你的产品感到满意和满意时,这才可能实现。如果这样,他们会很乐意分享他们的经验并支持你的品牌。

四.抽奖

人们觉得赢得随机奖金的想法很有吸引力。抽奖正是这样做的,还有更多其他方式。

这是一个简单的营销策略,让你的客户参与其中。只需确保准备的奖品能让大部分目标市场兴奋,并且奖品的发放方式完全透明。

外贸人可以来格兰德外贸平台,根据自身的实际情况选择合适的产品使用。

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五.分享客户的推荐和评论

有时,你会在Google或社交媒体渠道上收到积极的客户评价。你可以和作者取得联系,并请求他们允许在其他地方分享和你有关联的评论。然后,您可以创建一个图形,显示客户的报价以及他们的照片。

获得品牌特色的客户很可能会回来找你,同样也可能会招募他们的朋友、家人或同事来支持您的业务。此外,这可能是一个让你的品牌人性化的绝佳机会,也就是说,当其他人看到真人的推荐和评论,而不是广告时,他们可能会对你的产品产生兴趣。

六.与不同的企业合作,提供更多优惠

根据我的经验,当我为客户提供的一系列有用的产品和服务提供折扣时,客户总是很感激我。

你可以做类似的事情,和更多的企业合作,比如提供当地企业的礼券,比如咖啡馆、健身房、电影院等等。作为回报,你的合作伙伴企业也会把他们的一些客户带到你手上。所以这对双方来说都是真正的双赢。

以上便是如何提高客户的忠诚度的介绍,希望能帮到广大外贸人。

声明:该作品系作者结合外贸、跨境行业经验、相关政策法规及互联网相关知识整合。如若侵权请及时联系我们,我们将按照规定及时处理
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